INFORMAÇÕES

Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade:

Cartão de Crédito

  • Parcelamento conforme as condições disponíveis.

PIX

  • Aprovação instantânea e confirmação imediata do pagamento.

Boleto Bancário

  • A confirmação do pagamento pode ocorrer entre 1 a 3 dias úteis.

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro através da plataforma de pagamento integrada ao nosso sistema.

Prazos de Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, embalado e enviado o mais rápido possível.

Prazo de Postagem

  • Pedidos aprovados são enviados em até 1 a 2 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Região de destino;

  • Transportadora selecionada;

  • Modalidade de frete escolhida.

O prazo estimado é informado durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.

Rastreamento

Após a postagem, as informações para acompanhamento da entrega serão disponibilizadas.

Trocas, Devoluções e Garantias

Nossa política segue as determinações do Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá:

  • Estar sem sinais de uso;

  • Ser devolvido em sua embalagem original;

  • Acompanhar todos os acessórios e itens enviados.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise e orientações sobre garantia.

Como Solicitar

Entre em contato com nosso atendimento informando:

  • Número ou data do pedido;

  • Motivo da solicitação;

  • Fotos ou vídeos que auxiliem na análise do produto.

Nossa equipe retornará com as instruções necessárias para o atendimento.

Política de Privacidade

O Mercado do Ar valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes.

Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para:

  • Processamento de pedidos;

  • Emissão de documentos fiscais;

  • Entrega dos produtos;

  • Atendimento e suporte ao cliente.

Proteção das Informações

Os dados são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para fins operacionais relacionados à compra.

Compartilhamento de Dados

As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros essenciais para a conclusão do pedido, como transportadoras, gateways de pagamento e plataformas de atendimento.

Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site Mercado do Ar, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

Utilização do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma responsável, respeitando a legislação vigente.

Informações dos Produtos

Buscamos manter todas as informações, descrições e imagens atualizadas. No entanto, poderão ocorrer correções, atualizações ou alterações sem aviso prévio.

Responsabilidade de Uso

A correta instalação e utilização dos produtos são de responsabilidade do comprador ou profissional responsável pela aplicação.

Atualizações

O Mercado do Ar reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, visando aprimorar seus serviços e adequar-se às exigências legais.