COMPRAS
No Mercado do Ar, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente, desde a escolha do produto até a entrega.
Compra Segura
Nosso site utiliza tecnologias de segurança para proteger suas informações durante toda a navegação e processo de compra.
Todos os pagamentos são processados por plataformas especializadas, garantindo a proteção dos dados financeiros dos clientes.
Formas de Pagamento
Disponibilizamos diversas opções de pagamento:
- PIX com aprovação rápida;
- Cartão de Crédito com parcelamento conforme condições disponíveis;
- Boleto Bancário.
A confirmação do pagamento pode variar conforme a modalidade escolhida.
Processamento do Pedido
Após a aprovação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem para garantir que os produtos sejam enviados corretamente.
Prazo de Postagem
Os pedidos são despachados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil
O prazo de entrega varia conforme:
- Cidade e estado de destino;
- Modalidade de frete selecionada;
- Logística da transportadora responsável.
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, as informações para acompanhamento da entrega serão disponibilizadas ao cliente.
Trocas, Devoluções e Garantias
Seguimos integralmente as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Caso seja necessário solicitar troca, devolução ou garantia, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para análise e resolução da solicitação.
Atendimento ao Cliente
Nossa equipe está disponível para auxiliar antes, durante e após a compra, oferecendo suporte na identificação de produtos, acompanhamento de pedidos e esclarecimento de dúvidas.
Compromisso Mercado do Ar
Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, atendimento especializado e uma experiência de compra segura para profissionais e consumidores de todo o Brasil.